2010年5月17日下午，乘客赵先生给地铁4号线中关村站送来一面锦旗，感谢该站站务人员方娟、梁静、吕文彤和安检员等工作人员捡到其钱包并及时归还的拾金不昧行为。
日前，乘客赵先生在中关村站E口进站时，不慎将钱包丢失，当值安检员捡到后立即交到了车站综控室。中关村站当值值班站长方娟、督导员梁静查看了该钱包内的物品，发现包内有身份证、各类银行卡等重要物品。考虑到此名乘客可能还在站内候车，车站工作人员通过广播通知失主赵先生到综控室认领失物，但是一直没有人前来。大约半个小时后，失主赵先生给中关村站打来电话，询问是否有捡到他丢失的钱包，车站工作人员与其核对了物品信息后，确定此钱包就是赵先生的。赵先生立即返回中关村站，站务员吕文彤陪同他来到综控室，经过再次核对信息无误后，车站归还了他丢失的钱包。失主赵先生激动的说：“虽然钱包里没有多少现金，但是我的身份证和银行卡都在里面，多亏你们捡到了，否则后果不堪设想，太感谢你们了。”