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  • 发布人:马京港    发布时间:2018-07-18
    建议4号线增加公益西桥始发车
    今年只要早上错过7点45左右从公益西桥始发的地铁,唯一一辆车,就要等从新宫过来的车,但是一般要等起码3趟才能挤得上去,后续只有到了宣武门站人流量才减少点。我拨打63988622反映过这个问题,但是总推说要考虑安全间隔。那我想问为什么去年就有那么多从公益西桥始发的车,今年就没有了?去年这样操作安全今年就不安全了是吗?上班不是打仗,每周都能听到吵架声、孩子哭声,我们只想有尊严的坐车!!!

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们会反馈相关部门知晓,根据全线客流情况综合考虑运营安排,感谢您对我们工作的支持。

  • 发布人:王女士    发布时间:2018-07-16
    投诉
    地铁14号十里河站e口 ,希望进站闸机那能有工作人员,用苹果手机刷卡遇到问题根本没有人管,去问售票人员看都不看直接让我打一卡通公司电话,。然后今天给我回复电话说尽量让我刷公交卡,说苹果公司跟京港地铁没有合作,难道坐京港地铁都不能其他手机了吗,如果不能请说明一下。今天上班进站刷手机就没问题。希望以后遇到问题蒙有人及时帮助不是爱答不理的

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。目前我们没有得到相关部门关于苹果手机apply pay绑定一卡通在地铁使用的规则通知,您反映的问题我们会反馈至车站知晓,感谢您对我们工作的支持。

  • 发布人:王旭    发布时间:2018-07-16
    关于地铁4号线海淀黄庄站
    我是第一次早高峰在地铁4号线海淀黄庄换乘,由地铁十号线换乘4号线,去往西苑方向。由于上、下车人较多,4号地铁停车时间太短,乘客下来后,还没上几个人就关门了。由于上车的人少,导致车厢内很空。望延长停车时间,提高运力。谢谢!

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的内容我们会反馈相关部门知晓,感谢您对我们工作的支持。

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