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  • 发布人:程女士    发布时间:2018-09-15
    感谢信
    京港地铁西直门站的同事们: 本人是九月八日从广东来京旅游的旅客。 可能是连日劳累的缘故,九月十四日在乘座地铁回酒店途中,突发心脏不适迫不得以提前在西直门站下车,下车后病况继续加剧以至倒在地上。病情随着恐惧感加剧,后听同行的人讲,当时,上下车的乘客众多很容易发生踩踏。站内工作人员闻信后迅速疏导人流把我安置到安全位置,主动了解病情并做好进一步紧急送医的准备。 在极度不适中感觉到有工作人员在我身边守护,心里的恐惧感续渐消退,人也踏实了,经过自己慢慢调适神志开始清醒,等另外两个同行的人赶来时总算平伏下来了。 今晚我就要离京回粤了,要说这次来京最大的感触,莫过于在我危难的时刻,得到了贵站工作人员的及时体贴的帮助,你们不是亲人胜似亲人。 无限感激尽在不言中!广东来京旅客程女士2018/09/15

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  • 发布人:马晓威    发布时间:2018-09-05
    表扬东湖渠站何佳琦
    在东湖渠站充值开发票,受到现场工作人员何佳琦同志耐心解答,热心服务。特表感谢!顺致表扬。

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  • 发布人:王女士    发布时间:2018-09-05
    孕妇乘车
    我是一名刚刚怀孕的孕妇,每天都会乘坐大兴线去市里上班,但是大兴线人真的很多,即使有老弱病残孕的专座,也很难坐上,作为普通的市民,又不得不坐地铁上班,很是苦恼,漫长的上班之路要怎么走。建议可不可以给我们这些需要帮助的人群,指定固定的车厢,我们可以真正的享受老幼病残孕的专座呢?我曾经看到过新闻,国外就有这种专门的车厢,那我们也可以这么做吗?

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