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  • 发布人:闫玉森    发布时间:2017-03-11
    寻物
    身份证/居住证/社保卡不慎丢失。希望找回,乘坐亦庄线换乘5号线。

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。亦庄线和5号线由北京地铁负责,您可以拨打北京地铁服务热线96165进行查询,谢谢。

  • 发布人:董乐    发布时间:2017-03-08
    建议减少座椅,增加运力空间
    北京地铁的拥挤已经无需赘述。只是希望你们作为运营方,可以做个小测试,试验一下,如果一列列车,仅在车厢的首节和末节各自保留4-8个座席(老幼病残孕),且无相关乘客的情况下,这几个座席也可以收纳起来。而其余的现有座椅全部拆除,看看运力能够提高多少。以我个人的观察和测算,按照一列编组8节车厢,每节车厢4对车门,也就是有3对(6排)座椅,拆除座椅后,每排座椅(原6席)的空间,至少可以增加4个人的站立空间,保守估计,那么一节车厢就至少增加20个人的运力,再保守一点估计,一列车,则至少增加150人的运力。而按照2分钟一列计算,每小时就有30列列车,一小时增加的运力就是4500人。不清楚一列现有列车在满载情况下能搭载多少名乘客,而4500人,相当于多发了多少趟列车呢?这对于缓解地铁拥挤来说,我个人觉得这不是一个小数字了。希望你们认真考虑一下。

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并会反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。

  • 发布人:单    发布时间:2017-03-08
    安检
    地铁将台站A口进站能不能多设二个安检设备,客流量太大,高峰时段排队至少二十来米,站务人员安检效率太低,就不放行,什么时候有目检?便利袋里就几张A4纸也不能目检吗?他说不能目检就不能目检吗?

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁安检是依据《北京市轨道交通运营安全条例》,按照“逢包必检,逢疑必检”的原则来执行的。安检级别、安检力度的大小由公安机关来规定并下达,近期安检力度加强,地铁安检人员是严格按照相关规定执行机检,请您理解和支持。

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