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我要留言

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  • 发布人:李女士    发布时间:2017-06-19
    寻物启事
    您好,我今早在永丰南地铁站乘坐16号线D口进入过安检机时候,丢失了一条花纹发带,非常重要,可否帮忙找回,谢谢您

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

  • 发布人:袁    发布时间:2017-06-17
    建议
    一、建议京港地铁设立专们的老人、孕妇、小孩专座车厢,这样老人、孕妇都可以避免拥挤。二、上下班高峰期上下车不方便,有专门的车站助理就应该起到作用,并不是用麦喊一喊“上车乘客两边站,请先下后上”这样的话语,应该组织上车的乘客,中间的通道留给下车的乘客,要不然下车的乘客根本下不去。我经常看到有下车的乘客下不去,有的人甚至连续3次或更多站都没下去(下去又被挤上来),因为:下车时从两边下也是上车的人,中间下还是上车的人。所以建议我们的车站助理早、晚高峰期多费心组织大家尽量往两边站。

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并已经反馈相关部门,公司也会根据目前运营情况综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。

  • 发布人:邓大江    发布时间:2017-06-10
    建议在贴心服务栏目里增设无障碍设施查询
    我是已轮椅代步的旅客,时常会乘地铁出行。在北京地铁的官网可以查询到各个车站无障碍设施的情况,方便我们选择线路。但今天查询14号线时发现这条线路由贵公司运营,而官网上找不到无障碍设施的任何信息。非常希望你们能予以重视,填补这项空白,为残障人士乘地铁出行提供便利。

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并已经反馈相关部门,公司也会根据目前运营情况综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。

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