秋意渐浓，一年一度的红叶观赏季已经到来，2022年红叶观赏季于10月中旬开始，为期一个月。基于往年数据分析，靠近香山、植物园、颐和园、百望山等旅游景点的京港地铁4号线北宫门站、4号线及16号线西苑站、16号线马连洼站将迎来客流增长。红叶观赏季期间，为保障乘客顺畅出行，京港地铁推出多项举措，方便乘客出行。
据了解，红叶观赏季期间，观赏高峰日将出现在10月中旬至11月中旬之间的双休日,上午出站高峰一般出现在9:00-12:00，下午进站高峰一般出现在15:00-18:00，建议乘客合理安排出行时间，尽量错峰出行。
西苑站双休日日均客流约为3.6万人次，预计今年红叶观赏季期间，西苑站双休日最大客流量将可达到约3.9万人次；北宫门站双休日日均客流约为1.1万人次，预计今年红叶观赏季期间，北宫门站双休日最大客流量将可达到约1.3万人次，比平日增长18%左右。
为给乘客提供便捷的出行服务，京港地铁北宫门站、西苑站等站在总结以往红叶观赏季客运组织经验的基础上，结合线路和车站特点，采取了多项服务举措，保障乘客安全、顺畅出行。
1. 车站密切关注客流情况,进出站客流高峰期，视客流情况在站厅做好设立移动售票亭准备，方便乘客快速购票、处理异常票卡，减少乘客排队等候时间。
2. 在客流较大的进出站闸机及自动售票机处增加工作人员进行现场疏导，引导乘客快速进出站。
3. 加强站内广播及标识引导工作，同时车站还将及时与香山公园、颐和园沟通，加强与地面公交配合，保障乘客顺畅出行。
4. 车站还加强了对电扶梯、电梯、应急备品、消防设施等基础设施的检查和维护工作，保障车站站内环境安全，做到防患于未然。
5. 此外，红叶观赏季期间，京港地铁严格执行对车站、列车的消毒及通风，并强化对车站内安检机、闸机、自动售票机等与乘客密切接触设备的消毒工作；科学精准执行通风、消毒、测温、设置隔离区、提示乘客佩戴口罩等多项基本防疫措施，加强安全防护措施，全力确保乘客出行安全。
京港地铁温馨提示，红叶观赏季期间部分车站客流较大，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。