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目标理念

Target concept

公司目标

立足并拓展北京轨道交通建设、运营及相关业务,以关心的服务,促进社区建设和发展,成为世界一流的轨道交通企业

公司信念

以人为本 优质服务 务实进取 追求卓越

以人为本

以关心的态度,将顾客的需求作为一切工作的出发点
为员工及合作伙伴提供安全、有效的人性化工作条件
相互尊重,相互信任,认同个人贡献,倡导团队精神
汇聚各类人才,为员工创造发展空间

优质服务

信守服务承诺,提供超值服务
热情,主动,细致,规范
妥善处理各种突发事件
对顾客及市场的信息进行迅速的反馈,不断改进服务

务实进取

实事求是
脚踏实地,从点滴做起
坚韧自信,勤奋工作,勇攀高峰
抓住机遇,开拓进取

追求卓越

促进社区发展,为社会创造价值
为股东创造投资回报
挑战自我,不断创新
在平凡之中建功立业